Важны не диски.
Важны ваши данные.
Восстановление информации с жёстких дисков, USB-флешек и карт памяти.
Рабочие документы, базы и фотографии могут пропасть после удаления, сбоя или неисправности носителя. Начинаем с диагностики: оцениваем состояние, объясняем варианты и согласуем дальнейшие работы.
Разные устройства.
Индивидуальный подход.
Жёсткие диски HDD
Внутренние и внешние накопители с документами, архивами и базами.
- Диск не определяется или предлагает форматирование.
- Файлы пропали после удаления раздела или сбоя.
- Появились ошибки чтения, щелчки или нестабильная работа.
Флешки и карты памяти
Компактные носители, которые перестали открываться или потеряли часть файлов.
- USB-флешка не распознаётся или отображается без файлов.
- Удалены фотографии, документы или папки.
- Карта памяти просит форматирование или сообщает об ошибке.
Не усложняйте
восстановление.
- Остановите запись. Новые данные могут перезаписать удалённые файлы.
- Не форматируйте и не запускайте исправление диска. Изменения файловой системы могут ухудшить результат.
- Отключите нестабильный накопитель. При щелчках, падении или отказах не повторяйте включения.
- Не вскрывайте HDD самостоятельно. Передайте накопитель на диагностику и опишите предысторию.
Что могло произойти.
Удалена папка с документами
Нужно понять, использовался ли носитель после удаления и какие файлы наиболее важны. Состояние и последующая запись влияют на возможность восстановления.
Внешний HDD больше не открывается
Разбираемся, связана ли проблема с подключением, файловой системой или самим накопителем. Порядок извлечения данных выбираем после диагностики.
Устройство предлагает форматирование
Не соглашаемся на форматирование. Проверяем состояние носителя и возможность извлечь нужные файлы с сохранением исходных данных.
Типовые ситуации, а не обещание результата: возможность восстановления определяется диагностикой.
От симптомов — к данным.
- 01
Описание проблемы
Тип и модель носителя, что случилось и какие данные нужны.
- 02
Диагностика
Оценка состояния, сложности и доступных вариантов.
- 03
Согласование работ
Обсуждаем стоимость и сроки до начала восстановления.
- 04
Проверка и передача
Согласуем проверку результата и перенос файлов на исправный носитель.
Перед обращением.
Можно ли заранее назвать точную стоимость?+
Стоимость зависит от состояния носителя и необходимых работ. Предварительно обсудим симптомы, а конкретный объём согласуем после диагностики.
Удастся ли вернуть все файлы?+
Заранее обещать полное восстановление нельзя. Результат зависит от повреждений, перезаписи и состояния памяти или магнитной поверхности.
Можно ли продолжать пользоваться диском?+
Если информация важна, остановите запись и отключите носитель. При подозрении на физическую неисправность не запускайте сканирования самостоятельно.